Де AI приносить справжню користь: наші історії з практики

У ProGenius ми працюємо з MVP і SaaS-продуктами. І щоразу стикаємось із простим запитанням: де штучний інтелект реально допомагає людям, а де він лишається модною «кнопкою» без користі?

Ще кілька років тому AI продавали як магію. Гучні промови, презентації, обіцянки «змінити все» - але в реальності це рідко працювало. Сьогодні зрозуміло одне: ефект з’являється тільки там, де модель вбудована в продукт і вирішує конкретну задачу.

Як ми інтегрували AI у щоденну роботу

Ми використовуємо AI не як «іграшку», а як робочий інструмент:

• Нотатки після дзвінків. Асистент автоматично формує стенограму і виділяє ключове: хто що сказав, які дедлайни, де ризики.
• Керування задачами. Нові таски одразу отримують дедлайни й контрольні точки. Якщо щось зависло - видно, у кого саме.
• Пошук. Замість довгих архівів і нескінченних папок - результат за секунди. Потрібний кейс чи документ знаходиться миттєво.
  

У результаті - менше хаосу, більше порядку й спокою.

‍

Кейс 1. AI Lawyer - «юрист у кишені»

Більшість із нас рано чи пізно стикається з договорами: оренда житла, угода з підрядником, NDA. І часто все зводиться до скачаного з інтернету шаблону, актуальність якого під питанням.

Ми вирішили зробити MVP, що працює як «карманний юрист». Так з’явився наш SaaS-продукт AI Lawyer. Це мобільний застосунок із базою українських договорів та контрактів, які постійно оновлюються відповідно до закону (версія для британського права вже в розробці).

Що він робить:

• Консультує в чаті. Наприклад: «Які умови додати в договір оренди квартири?» - і ви отримуєте зрозумілу відповідь.
• Формує готові документи. Обираєте шаблон (NDA, оренда, підряд), вносите свої реквізити - і система генерує актуальну версію.
  

Що показав тест:

• близько 60 % реально використали шаблони, щоб укласти договір без юриста;
• у вересні 2025 року AI Lawyer потрапив у топ-10 App Store Україна (категорія «Бізнес»), зайнявши 9 місце.

‍

Кейс 2. Рекомендаційний каталог

Другий приклад - продукт із величезним каталогом контенту. Користувачі губилися серед тисяч позицій і часто кидали пошук.

Ми зібрали дані про поведінку аудиторії, підключили рекомендаційний алгоритм і вбудували його у всі ключові точки: головну сторінку, пошук, результати.

Що змінилося:

• взаємодія з рекомендаціями зросла на 25-30 %;
• пошук скоротився з кількох хвилин до десятків секунд;
• користувачі стали частіше повертатися.

‍

Чому «шаблони» не рятують

Останні роки ринок завалений готовими промптами й структурами постів. Вони справді корисні, але лише у двох випадках:

• швидко зробити чернетку;
• виконати просту, повторювану задачу.
  

У реальних бізнес-процесах цього мало. Причини очевидні:

• Немає контексту. Шаблон не враховує специфіку ніші чи клієнтів.
• Швидко старіє. Поведінка користувачів змінюється, шаблон лишається статичним.
• Відсутня інтеграція. Використати раз - легко. Але побудувати систему, що працює щодня й масштабується, - інша історія.
  

‍

Тому в задачах на кшталт аналізу контрактів чи рекомендаційних систем прості заготовки не працюють. Там потрібні дані, архітектура й модель, що вміє вчитись.

‍

Кілька фактів і трендів

• За даними Gradus Research (2024), 89 % українських маркетологів уже користуються AI-інструментами, але лише 12 % вважають себе експертами.
• У SMB-сегменті близько 75 % компаній інтегрують AI, особливо ті, що швидко зростають.
• У глобальному LegalTech понад 60 % нових стартапів мають AI-рішення для договорів і перевірки ризиків. Це підтверджує правильність напряму, в якому ми запустили AI Lawyer.
• За даними Salesforce, компанії, що тестують AI, фіксують зростання продуктивності на 20-30 % завдяки скороченню рутини.

‍

AI - це не магія. Це інструмент, який робить складне простим і дає людям більше впевненості. Ми переконалися в цьому на власних прикладах: від AI Lawyer, що допомагає звичайним людям з договорами, до рекомендаційних систем, які прибирають хаос у великих продуктах.

І головне - AI не замінює людину. Він знімає рутину, залишаючи простір для стратегії й творчості.

‍

👉 Більше кейсів і практичних матеріалів ми ділимося у нашому Telegram-каналі. Приєднуйтесь 🙌

‍